10 月 20 日消息，无印良品母公司良品计划于日本当地时间今日宣布，因物流配送合作方 askul 遭受勒索软件攻击引发系统故障，无印良品官方网店已于当地时间 19 日 21:00 起暂停运营。

受此次事件波及，无印良品官方应用程序的多项服务功能亦出现异常，目前无法进行商品浏览、订单查询、新闻通讯阅读、包月服务申请以及部分内容显示。同时，原定线上线下同步开展的 MUJI Week 优惠活动（10 月 24 日至 11 月 3 日）将仅限于实体门店举办。

良品计划表示正密切关注并评估事件影响，将与 ASKUL 紧密协作推进系统恢复工作。后续进展将在确认后及时向公众通报，但现阶段尚无法确定网店及应用功能的具体恢复时间。